2013年12月18日,由“大數(shù)據(jù)精準營銷平臺領(lǐng)導(dǎo)者”億瑪公司主辦、億邦動力、派代網(wǎng)、《廣告主》雜志協(xié)辦的“2013億瑪智慧峰會暨第五屆整合營銷高峰論壇”在京隆重開幕。傳統(tǒng)IT企業(yè)、平臺型電商、傳統(tǒng)商超百貨和移動新銳企業(yè)代表和精英匯聚一堂,超過千人圍繞“數(shù)據(jù)未來,營銷銳變”的主題,討論了 大數(shù)據(jù)下“精準營銷之品效合一”、“零售O2O思維變革”和“移動營銷”等業(yè)界最關(guān)注的熱點話題。
本次峰會的成功舉辦,一方面對中國未來精準營銷的發(fā)展起到探索作用,另一方面彰顯了億瑪作為“大數(shù)據(jù)精準營銷”的先行者和實踐者所做的努力和貢獻。億瑪公司總裁柯細興表示:億瑪希望通過舉辦每年一屆的“億瑪智慧峰會”攜手泛電商、品牌企業(yè)和第三方研究機構(gòu)全力打造健康可持續(xù)發(fā)展的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,與業(yè)界一同全面開啟“大數(shù)據(jù)精準營銷新時代”。
億瑪副總裁秦令今認為2014年的移動營銷有兩大趨勢,即產(chǎn)業(yè)鏈細分更加成熟,同時意味著各種機會,各種變化;應(yīng)用分發(fā)成為各個廣告主最主要的營銷需求。
以下是秦令今演講實錄:
秦令今:大家好,很高興有機會跟大家在這里做探討。接下來我的PPT里面,除了一些行業(yè)數(shù)據(jù),也有一些我個人,我們團隊的觀點,我們認為2014年移動營銷會是如何的情況。
我的主題是移動營銷的跨越之年。通過艾瑞的數(shù)據(jù)我們看到,移動在2013年發(fā)生了很大的變化,不僅僅是增長,而且它在逐漸的改變?nèi)藗兊纳睢S脩敉裁吹胤饺ィ瑺I銷就得跟著往什么地方去。所以移動營銷不再是一個概念,或者是一個話題了,它已經(jīng)是融入到整個行業(yè)。
首先我們看一下2013年移動營銷概括。從市場規(guī)模來看,手機網(wǎng)民已經(jīng)占比達到了接近80%,這也是艾瑞的數(shù)據(jù),中國營銷市場已經(jīng)超過了百億,這是艾瑞去年底的時候做的預(yù)估。從我們實際經(jīng)營情況來看,我們認為應(yīng)該比這個數(shù)字還會再大一些,大多少艾瑞之后統(tǒng)計會更準確一些。它的發(fā)展是超出了我們常規(guī)的預(yù)估,非常的快。各個廣告主,各行各業(yè)投入是在不斷的加大,營銷需求非常旺盛。
我們再看一下客戶端的需求,目前最火,非常火的兩塊,一個就是手游,從游戲端來看,接觸手游的人數(shù),占比已經(jīng)達到了很高。幾乎達到了百分之百,特別是終端APP的主題,大家會不自覺的跟著整個人群一起分享。
從手游的整個規(guī)模來看,也是達到了非常高的情況,每個月翻了5倍,我們預(yù)估14年手游的總規(guī)模會接近200億,這個市場完全可以成為一個獨立的市場。
第二就是網(wǎng)購,移動電商,交易額突飛猛進。天貓350億,里面有53億都是來自于手機移動,手機代替了15%的份額。去年這個數(shù)據(jù)只有5%,這個遠超出了當年的預(yù)估。去年我在億瑪?shù)臅弦沧隽朔窒恚A(yù)估淘寶明年會超過10%,結(jié)果我又慢了。
第二個數(shù)據(jù)我們看一下國外,剛剛過去美國的黑色星期五,移動占了40%,購物金額達到了線上購物的21.8%,比去年增長43%。從國內(nèi)國外來看,移動購物會蓬勃發(fā)展,特別來自于電商企業(yè)的促銷戰(zhàn)和積極的推廣。
我們再看一下流量供給,兩個情況,一個是漲價,移動端的流量價格是直接往上跳,特別到年底,大家做營銷的人都知道,移動流量越來越稀缺。第二,大量的流量都被電商和游戲客戶搶走了。我們通過360提供的圖可以看到,91手機助手和360手機助手都是游戲和電商占據(jù)了主要的群體。
我們看完2013年的情況,我把對2014年的想法做一些解釋,我認為有如下幾個趨勢。首先是產(chǎn)業(yè)鏈,這個產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)很豐富了,再把它延伸一下,這是美國移動營銷產(chǎn)業(yè)鏈的圖,在美國移動端營銷的細分成熟非常成熟,達到了前所未有的高端,和PC端幾乎是一模一樣,他們產(chǎn)業(yè)鏈細分垂直化速度遠高于PC端。這意味著各種機會,各種變化,我們需要把握住這種機會,趕上這種變化。需求的差異化帶來產(chǎn)業(yè)的細分。
第二個趨勢講一下應(yīng)用分發(fā),它成為各個廣告主最主要的營銷需求。我把應(yīng)用分發(fā)的分局分成四塊,一個是市場,一個是線下,一個外包,一個廣告平臺。市場從流量,從渠道,從精準上,各自的特點。流量是供不應(yīng)求,Q4增長,但是已經(jīng)放緩。渠道上是最大的渠道,精準這塊,由于受制于自身產(chǎn)品的特性,無法做到精準投放。線下流量相對不可控,但是它仍是硬渠道之一,目前還沒有精準的機制。對于外國來說流量主要是來源于PC端,相對固定,渠道質(zhì)量有保障,但是成長空間一般,可以精準,但是基于PC端的特性,不能很好發(fā)揮移動的優(yōu)勢。
這些平臺上的流量整體呈現(xiàn)多元化,大媒體的優(yōu)勢非常突出。渠道上看全平臺覆蓋。精準他能夠很好的結(jié)合移動端的特性,解決精準的問題。
這是我做了一個簡單的預(yù)估。第一個是2012年,最后一個是2014年。我們認為在接下來的時間段里面,業(yè)務(wù)市場仍然是主流,但是占比會固定。廣告會爭取其他的份額,成為一個蓬勃發(fā)展的大渠道。
這是去年和今年的手機設(shè)備的對比,我們可以看到很多的國產(chǎn)品牌突飛猛進。國產(chǎn)品牌的手機操作系統(tǒng)都是安卓,性格低,性價比高。現(xiàn)在這些機器都是職能機,從買的那一刻就已經(jīng)連上了互聯(lián)網(wǎng)。
這是另外一個數(shù)據(jù),就是一線城市和二三線城市的占比,今年二三線城市的用戶持續(xù)的占比加大。當然這個占比和目前營銷用戶的占比還有一些區(qū)別。
我把它歸結(jié)為用戶增長在一線城市趨于穩(wěn)定,二三線城市會突飛猛進。這個時候如何利用好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如何利用使用移動互聯(lián)網(wǎng)的習慣,做差異化應(yīng)該是一個很好的機會點。
營銷需求是從單一到多維的效果。這是廣告主端使用第三方使用工具的變化,越來越多的做營銷的廣告主,更關(guān)心我們自己的數(shù)據(jù)到底怎么樣,他們自己可能還無法知道,我就使用第三方的工具,讓自己更了解我營銷到哪去,這也是廣告主注意點的轉(zhuǎn)移。
從最初簡單的用戶活躍,已經(jīng)慢慢開始往訂單去做轉(zhuǎn)移了。通過這種重視使用專業(yè)統(tǒng)計工具,我們能夠感知到廣告主在無限營銷這塊,考核的導(dǎo)向,從多個方向轉(zhuǎn)移。隨著產(chǎn)業(yè)的細分,廣告主的需求會更加多元化,對效果的考核也會更加的多維度。
再來看一個趨勢,投放需求從資源覆蓋到受眾精準。艾瑞說了一下關(guān)于DSP這塊,現(xiàn)在還沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù),我找了一些資料。第一是美國移動廣告平臺,就是(英語),當時我找到這個數(shù)據(jù)的時候我有點不敢相信自己的眼睛,這個圖表明他們的廣告平臺,RTB的占比已經(jīng)超過非RTB的占比,它跑得比PC端更快了。就是它利用的移動端的優(yōu)勢才做到了這一點,不到一年從20%的占比提升到60%。這是歐洲的情況。12年的時候,從Q1的8%增長到36%,中國未來也一定是這樣一個趨勢,而且已經(jīng)不可改變了。移動端的天然精準優(yōu)勢如何更好的利用,就意味著我們?nèi)绾巫龊眠@一塊兒。這是我給大家分享我的觀點,我們億瑪也做了相應(yīng)的布局。接下來跟大家分享一下,億瑪是怎么在全面移動上分開的。
易積分大家應(yīng)該很熟悉了,13年我們服務(wù)了接近600家客戶,Q4的時候,我們的分發(fā)量超過2000萬。我們在Q1的時候才300多萬。通過這個圖我們看出來,是一個指數(shù)級的增長。平臺端分發(fā)的流量,安卓是爆發(fā)式的,IOS也是增速比較快。
第二個情況,我們用戶的覆蓋情況。用戶從一線往二三線轉(zhuǎn)。我們Q1的時候,一線用戶占比在35%,二三線城市的占比在35%。當時我們主要還是跟一些優(yōu)質(zhì)的大媒體合作,在這些媒體上營銷需求會更集中一些。隨著市場的發(fā)展,隨著用戶的進來,我們也開始著重加強對長尾用戶的獲取。到今年年底的時候,非一線占比已經(jīng)達到了57%。按照我們自己的用戶趨勢,我們已經(jīng)開始往這些用戶上去布局。就是非一線城市已經(jīng)超過50%。
我們再看一下億起發(fā),它一直專注于效果,從PC端往移動端全面轉(zhuǎn)移。今年一年我們接入了80多家移動電商,在2013年的Q4給廣告主帶去了1.5億的銷售額,這也引證了移動購物的蓬勃發(fā)展。13Q1的時候,我們接了整整10家客戶,當時作為我們Q1接入的指標,那時候給廣告主帶的量是很少的。在Q3的時候出現(xiàn)了一個較大的增長,到Q4是爆發(fā)。雙11不管是淘寶,京東,在移動端的量非常大,我們也給他們帶去很多的流量。
這里面可以看到,我們點擊量,流量,并沒有像訂單額那么快的增長。說明在移動端購物的客戶已經(jīng)非常成熟,移動端購物已經(jīng)成為習慣。我的客單價都在快速的增長。年初的時候,客單價應(yīng)該是在70塊錢左右,到Q4的時候,特別11月份,我們已經(jīng)達到130塊錢,翻了一番。在移動購物這塊,渠道的價值,從這個圖已經(jīng)清晰的體現(xiàn)出來了。
最后一塊是我們的易博,以前專注于受眾精準。它最大的利器而是來自跨屏的統(tǒng)一。跨屏統(tǒng)一識別,在未來很長一段時間,都將成為精準的禮器,這也是我們易博著重關(guān)注和發(fā)揮的地方。
在14年我們很快就會推出易博移動段的DSP,同時結(jié)合PC端的精準數(shù)據(jù)。
億瑪在2014年全面移動希望大家能更好的跟我們合作,謝謝大家。